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Services de proximité

Le service de proximité

Réponses rapides aux riverains, réunions de quartiers, rencontres avec les Sparnaciens : le service de proximité a été créé pour apporter des solutions ou des explications à chaque demande d'usager, reçue en mairie ou évoquée lors de rencontres avec les habitants des différents quartiers. Elles peuvent être très variées : aménagements urbains, stationnement, problèmes de voisinage…

Autres services du quotidien

Police Municipale

Contact : 03 26 53 37 42, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h et le samedi de 10h à 12h

Service Stationnement

Contact : 03 26 59 33 91, du lundi au samedi de 8h à 19h, sauf dimanche et jours fériés

Propreté/voirie

Pour toute question sur la propreté, ou toute demande destinée aux services techniques de la Ville
Numéro vert :  0 800 08 95 67 (gratuit depuis un poste fixe), du lundi au jeudi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h15, et le vendredi, de 8h à 12h.

Collecte des ordures ménagères

Pour toute question relative à la collecte des ordures ménagères, contactez le service des déchets de la Communauté d’Agglomération Epernay, Coteaux et Plaine de Champagne.
Contact : 03 26 56 47 15 ou infotri@ccepc.fr

Les objets trouvés

Géré par la Ville d'Epernay, le service des objets trouvés, est rattaché à la Police Municipale. Ce sont plus de 400 objets orphelins, du plus insolite au plus indispensable, qui sont rapportés chaque année à l'accueil de la Police municipale et attendent d'être réclamés par leur propriétaire. Ils y sont conservés un an.

Alerter la mairie sur...

Un problème de voirie ou de propreté urbaine :

Numéro vert : 0 800 08 95 67 (gratuit depuis un poste fixe - du lundi au jeudi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h15, et le vendredi, de 8h à 12h).
En dehors de ces horaires, un répondeur enregistre les messages des Sparnaciens. Chaque demande est suivie d'une réponse sur le terrain, puis écrite, dans des délais très brefs (quelques jours seulement en moyenne).

ou formulaire en ligne

Un problème d'éclairage public :

Numéro vert : 0 800 008 188 (gratuit depuis un poste fixe)
ou formulaire en ligne

Inscription aux alertes SMS de la Ville d'Epernay

Envoyer un SMS - Alerte SMS Epernay

La Ville d'Epernay met en place, gratuitement, un système d'alerte et d'information par SMS afin de prévenir ses habitants lors de situations exceptionnelles.

Opération Tranquillité Vacances

Porte

Vous vous absentez de votre domicile cet été ? Pensez à l’Opération Tranquillité Vacances !