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Titres d'identité : prenez rendez-vous en ligne !

Les usagers peuvent désormais prendre rendez-vous en ligne pour effectuer leur demande de carte d’identité et/ou de passeport à Mairie Accueil.

Comment obtenir un passeport biométrique et/ou une carte d'identité ?

Les demandes de carte nationale d'identité et/ou de passeports se font dans toute mairie dotée d'une station biométrique. Voir la liste
A Epernay, les demandes s'effectuent à Mairie Accueil, sur rendez-vous.

1 / Constituez votre dossier avec les pièces justificatives.

Vous pouvez préparer la démarche en effectuant une pré-demande en ligne. Ce dispositif concerne aussi bien les premières demandes que les renouvellements.
A noter : il faudra ensuite se rendre en mairie pour finaliser la demande avec les pièces justificatives. Le guichet récupérera les données grâce au numéro de pré-demande, vérifiera les pièces justificatives et prendra les empreintes.
Réaliser une pré-demande de carte nationale d'identité
Réaliser une pré-demande de passeport

2 / Prenez rendez-vous en ligne.
A noter : vous pouvez également prendre rendez-vous par téléphone au 03 26 53 37 50 ou sur place (8, place Bernard-Stasi).

3 / Si vous avez fait une demande de rendez-vous en ligne, vous recevrez la confirmation de votre rendez-vous par courriel.

4 / Présentez-vous en mairie. Assurez-vous d'être en possession de toutes les pièces nécessaires et du formulaire CERFA rempli ou du numéro de la pré-demande établie en ligne.

5 / Vous serez averti de la disponibilité de votre titre d'identité par SMS.

6 / Retirez votre titre d'identité à Mairie Accueil, sans rendez-vous (aux horaires d'ouverture habituels).

A noter :

- Pour les personnes nées à Epernay, la fourniture d’un acte de naissance dans le cadre de leur demande de passeport n’est plus nécessaire.
- Tout dossier incomplet ne pourra être traité et nécessitera de reprendre un rendez-vous.
- Nous vous remercions de prévenir Mairie Accueil en cas d'annulation de votre rendez-vous. Vous avez la possibilité d'annuler ou replanifier votre rendez-vous depuis votre mail de confirmation ou en contactant le 03 26 53 37 50.

Durée validité carte d'identité :

En 2014, la durée de validité de la carte d'identité d'une personne majeure est passée de 10 à 15 ans. Votre carte d'identité est prolongée automatiquement et reste valable 5 ans supplémentaires.
En savoir plus sur la durée de validité

 Modalités d'accès à Mairie Accueil pendant le confinement : 

Mairie Accueil est ouverte au public aux horaires habituels (du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le samedi de 9h30 à 11h15 ; fermé au public le 1er lundi de chaque mois en après-midi).   
Renseignements : 03 26 53 37 50 - etat.civil@ville-epernay.fr

Les démarches habituelles sont réalisables, avec pour priorité les démarches liées aux naissances, aux reconnaissances et aux décès.  

A l’exception du retrait de pièces d’identité, la légalisation de signature, la certification conforme de document, la délivrance d’acte d’Etat-civil et la remise d’un livret de famille, les démarches administratives sont réalisées sur rendez-vous (03 26 53 37 50). Il est conseillé de reporter les démarches non urgentes.   

Des dispositifs permettant la sécurité sanitaire des usagers et des agents sont mis en place au sein de Mairie Accueil :

Le port du masque est obligatoire.
Les usagers doivent se munir de l'ancien titre en leur possession et de leur propre stylo.
Selon l'affluence, les usagers sont admis au fur et à mesure.
Du gel hydro-alcoolique est mis à disposition des usagers.
Le lecteur d'empreintes est nettoyé après chaque passage.